Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica de forma clara cómo tratamos tus datos cuando usas nuestros servicios. Definimos qué información se recopila, por qué, durante cuánto tiempo y con qué bases legales la manejamos. Nos esforzamos por ofrecer transparencia en cada paso, desde el registro hasta el cierre de tu cuenta. El documento también describe tus opciones de control y cómo ejercer tus derechos en contextos digitales. Nuestro compromiso se aplica a aplicaciones, páginas y herramientas asociadas a playjonny, sin importar el dispositivo que utilices. Cuando leas este texto, recuerda que se integra con términos y avisos del ecosistema de play jonny para darte una visión completa.

Breve descripción del propósito de la política de privacidad

El propósito principal de esta política es ayudarte a entender de manera sencilla qué datos personales necesitamos y para qué se usan. Buscamos que tengas claridad sobre los beneficios de compartir cierta información y sobre los límites que aplicamos al tratamiento. También detallamos las bases jurídicas que amparan cada operación de procesamiento y las circunstancias en las que pedimos tu consentimiento. Siempre que haya cambios relevantes, actualizaremos este documento y explicaremos los motivos de la actualización. Todo ello se plantea desde un enfoque de minimización de datos y de respeto por tu tiempo, tal como promovemos en play jonny.

Uso de la información recopilada: para mejorar el sitio, optimizar el rendimiento y analizar datos

Usamos la información recopilada para operar funciones esenciales, ofrecer soporte y mantener la seguridad del servicio. Además, la utilizamos para personalizar contenidos, ajustar recomendaciones y prevenir abusos o accesos no autorizados. La analítica nos permite entender patrones de uso y detectar errores técnicos que puedan afectar a la experiencia. Cuando corresponde, generamos informes agregados o seudonimizados para evaluar rendimiento sin identificarte directamente. Estas finalidades se aplican de forma consistente en productos conectados a play jonny y herramientas del entorno de playjonny. A continuación verás un resumen práctico de los usos más habituales para que puedas ponerlos en contexto.

Operar y mantener la aplicación y funciones imprescindibles del servicio.
Personalizar tu experiencia con base en preferencias, idioma y ajustes que selecciones.
Medir rendimiento, mejorar estabilidad y resolver incidencias técnicas con datos agregados.
Detectar y prevenir fraude, abuso o actividad que contravenga nuestras normas.
Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes válidas de autoridades competentes.

Tratamos la información siguiendo principios de necesidad y proporcionalidad, evitando recopilar datos que no aporten valor. Solo conservamos la información el tiempo imprescindible para cumplir obligaciones legales o prestar el servicio de manera adecuada. Siempre que es viable, aplicamos técnicas de agregación o seudonimización para reducir riesgos de identificación. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin una base legal clara y mecanismos de revisión humana. Si decides limitar ciertos usos, te explicaremos qué impacto puede tener esa elección en tu experiencia dentro de playjonny.

Descripción de las medidas adoptadas para proteger los datos personales

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso de mínimo privilegio y registros de actividad. Nuestros sistemas se someten a pruebas de seguridad periódicas para detectar vulnerabilidades y reforzar la resiliencia operativa. Limitamos el acceso interno a personas autorizadas bajo acuerdos de confidencialidad y formación específica. Cuando trabajamos con proveedores, exigimos garantías contractuales de protección de datos y evaluamos su cumplimiento. Contamos con procedimientos para gestionar incidentes, notificar brechas y aplicar medidas correctivas en plazos razonables. Estas prácticas abarcan componentes vinculados a play jonny y servicios complementarios de playjonny, manteniendo criterios coherentes. Además, revisamos de forma periódica políticas y configuraciones para adaptarnos a nuevas amenazas sin prometer invulnerabilidad.

Uso de cookies

Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, medir el rendimiento y mejorar la usabilidad sin perder de vista tu privacidad. Diferenciamos entre cookies estrictamente necesarias, analíticas y de personalización, con tiempos de expiración adecuados a su finalidad. Puedes gestionar estas opciones desde los ajustes de la aplicación o del navegador, y modificar tu consentimiento cuando lo estimes oportuno. Algunas cookies pueden proceder de terceros integrados; revisamos su función y pedimos tu autorización cuando la normativa lo exige. Si desactivas ciertas categorías, el servicio seguirá funcionando, aunque algunas características asociadas a playjonny podrían ofrecer una experiencia más limitada.

Capacidad de los usuarios de ver, cambiar o eliminar su información personal

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento, así como a solicitar la portabilidad de tus datos. Estos derechos se ejercen conforme a la normativa aplicable, incluido el RGPD, y requieren verificar tu identidad para protegerte. Para ayudarte, hemos preparado un proceso claro que puedes iniciar desde la propia aplicación o por correo, según prefieras. Tu solicitud será evaluada caso por caso, con explicaciones transparentes si alguna restricción legal impide atenderla totalmente. La meta es que mantengas el control efectivo sobre la información vinculada a playjonny sin cargas innecesarias. A lo largo de este flujo, también puedes indicarnos tus preferencias de comunicaciones relacionadas con play jonny, y si lo necesitas, reiterar tus elecciones dentro del área de soporte de playjonny.

Indica el derecho que deseas ejercer y el alcance de tu solicitud.
Acredita tu identidad con la información mínima necesaria para verificarla.
Describe los datos o el período que quieres consultar, corregir o eliminar.
Envía la solicitud por la vía habilitada y conserva el comprobante de envío.
Recibirás confirmación y, si procede, una explicación de los siguientes pasos.

Al recibir tu petición, confirmaremos la recepción y te daremos un número de referencia para facilitar el seguimiento. Respondemos en plazos razonables y, cuando la solicitud sea compleja, te mantendremos informado sobre su avance sin tecnicismos innecesarios. Si pedimos información adicional, será únicamente para verificar tu identidad o localizar datos específicos en nuestros sistemas. Cuando la eliminación no sea posible por obligaciones legales, aislaremos la información y restringiremos su uso al mínimo requerido. También te indicaremos cómo exportar tus datos en un formato común para que puedas reutilizarlos fuera del entorno de play jonny y, si lo prefieres, coordinar la transferencia con playjonny.

Información de contacto

Si necesitas comunicarte con nuestro equipo de privacidad o con la persona responsable del cumplimiento, puedes escribirnos por correo electrónico. Atendemos dudas sobre esta política, solicitudes de derechos y comentarios para seguir mejorando la experiencia. El canal habilitado para estas gestiones es contact@play-jonny-app.es, donde revisamos cada mensaje de forma individual y confidencial. Indica en el asunto el motivo de tu consulta para agilizar la lectura y la respuesta por parte del equipo. También puedes pedir orientación para ajustar notificaciones o preferencias dentro de play jonny, de modo que el soporte te guíe sin rodeos.

Fecha de entrada en vigor

Esta política entra en vigor el 12 de septiembre de 2025 y sustituye versiones anteriores publicadas en nuestros canales. A partir de esa fecha, aplicaremos las reglas aquí descritas a nuevas funciones y a ajustes de procesos existentes. Si realizamos cambios sustanciales, te lo comunicaremos con antelación razonable y destacaremos lo más relevante para ayudarte a decidir. Conservar copias anteriores nos permite mostrarte qué ha cambiado y por qué lo hemos hecho. Te invitamos a revisar periódicamente este documento para entender cómo evoluciona el tratamiento asociado a playjonny.